Bei Anruf Mord – Customer Care Consulting berät unabhängig zum Thema Kundenservice. Von der Strategieentwicklung über die Auswahl des passenden Customer Relationship Management System bis zur Auswahl und Schulung der Mitarbeiter incl. Testanrufe bieten wir Teilbereiche oder das Komplettpaket für Startups, die bislang noch ohne Kundenservice auskamen.
Geschäftsführer Fabian Stenzel, gelernter Kaufmann für Marketingkommunikation, begann seine Laufbahn bereits im Studium in der Bestellannahme bei QVC, es folgten weitere Stationen: Account Management und Marketing bei Xpect Media, Inside Sales bei Groupon, Stellvertretende Teamleitung im Customer Care bei Travador und Aufbau und Leitung des telefonischen Kundenservice von SumUp.